Kwaliteitsmanagement en operationele efficiëntie kunnen niet zonder informatiebeheer

Je werkt als kwaliteitsmanager, lijnmanager, team lead, COO, digicoach. Als het proces en de methode duidelijk zijn gecommuniceerd, staan alle neuzen in dezelfde richting.

Betrap je jezelf wel vaker op één van deze uitspraken?

  • "We hebben geen templates daarvoor!"

  • "Er bestaan 23 verschillende versies van dat document!"

  • "We hebben geen tijd om dat te documenteren!"

  • "Waar staat dat? Op de V-schijf? Bij Willy?"

  • "We verdrinken in de documenten!"

Dan kunnen wij je helpen!

Iets documenteren zodat die kennis bewaard blijft en je het warm water geen twee keer moet uitvinden? En dat informatieproces efficiënt organiseren? Daarmee kunnen wij je helpen.

 

Dit zijn een aantal voorbeelden:

  • proces, procedure, goede praktijk, SOP, BPM-flow

  • template, documentmodel

  • informatiearchitectuur van intranet, kennisbank, digital werkplaats, document-& contentmanagementsysteem, wiki, team site, kwaliteitsmanagementsysteem

  • proces, flowchart, methode, charter

  • werkinstructie, illustratie, handleiding

  • use case, API-doc

Image from iOS (1)_edited.png